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PERSONAL BRANDING Y LA MARCA PERSONAL EN SI

Este es un tema que particularmente todos los profesionales debemos saber MANEJAR.  Es una excelente y poderosa herramienta para proyectar nuestra imagen ante los ojos de los demás, lo cual nos puede repercutir grandes beneficios.  Gracias a un artículo de Tom Peters, “The Brand called You” publicado en 1997 en la revista Fast Company es que se da a conocer el concepto, hoy muy conocido en el ambiente del Marketing, Publicidad, Social Media, y que no se le da la debida importancia y VERDADERO VALOR, es la fase de autoconocimiento, de análisis interno a partir de la cual descubrir quien realmente eres,  es en donde se analiza dónde estás y hacia dónde vas y a partir de aquí plantearte con firmeza una estrategia para poder alcanzarlos, definiendo tus puntos fuertes y los que no. Tu estrategia a plantear debe girar en torno a aprovechar las oportunidades que se presenten, en como lidiar con las amenazas que inevitablemente aparecerán utilizando armas como tu determinación firme y auto convencimiento, en conjunto con una férrea motivación.

personal-branding-curriculum-2-0Nuestro Personal Branding es nuestra forma individual de una propia marca la cual VENDEMOS ante los demás destacando el valor del YO, generando un nivel de percepción hacia un mercado o audiencia objetivo, cualesquiera que sea nuestro nicho en cuestión o mercado y el impactarles.   SOLO con nuestra persona o nombre o profesión maximizaremos nuestro proyecto personal (el que sea) destacando lo que sabemos o impartamos o lo que hagamos.. lo que será un éxito rotundo, porque tu nombre se asocia inmediatamente a lo que sabes “tu knowhow o tu expertise” con gran acierto o trascendencia.

Si pensamos en APPLE, automáticamente se nos viene a la cabeza que es la mejor empresa de tecnología de punta en Celulares o Móviles, dicho esto, piensa en lo que tu transmites o deseas transmitir con tu personal branding o con tu marca personal ¿que es lo que ves o que es lo que dice tu imágen de ti, de lo que eres..? por tanto  ¿que crees que los demás perciben de ti al ver tu marca personal? uhmm solo ver tu carita bonita o algo más o lo que tu quieres proyectar realmente como profesional por lo que te vuelvo a preguntar ¿es eso que ves lo que realmente quieres que vean los demás, piensen o digan de ti?

infografia crear tu marca personalLo que se PERCIBA al ver tu personal branding o marca personal  será tu realidad, por lo que insisto en la importancia que le debes brindar tanto al construir como al reposicionar tu personal branding o a tu marca personal con seguridad para que aceleres el crecimiento de tus proyectos.  Bien hecho serás muy visible y atractivo para muchos y por ende te lloverán las oportunidades que deberás capitalizar y valorar, además para la gente tu eres un líder de opinión dependiendo claro está de lo asertivo que seas, además de que podrás neutralizar conflictos con terceros.  Definitivamente lo que compartas con la gente te hará distinto y único, siendo ellos quienes dirán si vale o no la pena seguirte, leerte o escucharte por lo que deberás hacer un buen uso de tu marca de tal forma que estés aumentando todas las posibilidades de ser exitoso porque creas y generas credibilidad – muy importante- empezando por cuidar de tu autoestima ya que eso genera una excelente percepción de ti, de fiar, confiable con el que todos quisieran trabajar lo que aumentará impresionantemente tu autoconfianza.

Todos los que tenemos la oportunidad de disfrutar de formaciones, experiencias, aspiraciones y por ende en ese contexto somos vistos como iguales, por lo tanto hacer establecer nuestro propio personal branding será vital para “diferenciarnos y mostrarnos de modo distinto único e irrepetible” y no ser un mero curriculum vitae ambulante, aumentando valor a nuestros trabajos o contribuciones personales que debemos construir, promover, comunicar y por ende proteger. 

Sin querer o queriendo venimos haciendo marca personal con nuestras acciones, actitudes, expresiones, creatividad, trabajo, forma de vestir, caminar … es decir SOMOS nuestra propia PROMOCIÓN y PUBLICIDAD por tanto más vale que este sea muy bueno por lo que se debe tener especial cuidado en lo básico como es nuestra biografía o historia de vida, voz o forma de hablar, el lenguaje que empleas y la forma en que se dicen las cosas, la imágen correcta tanto en lo on line como en lo off line, la presencia digital en redes webs, blogs etc.

No confundamos Branding Personal, Marketing Personal y La Marca Personal en si  

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Personal Branding al final es el proceso de creación de una marca personal, fase de autoconocimiento, de análisis interno, a partir de la cual descubres realmente quién eres, analizas dónde estás y hacia dónde vas. A partir de aquí plantear objetivos y trazar la estrategia para lograrlos definiendo cuales son los puntos fuertes y cuales los vulnerables. Asimismo, la estrategia a usar debe tener en cuenta en el como aprovechar todas las oportunidades que se presenten en el camino, y a lidiar con esas amenazas que inevitablemente aparecerán.  Siendo las principales armas: una firme determinación y auto convencimiento, en conjunto con una férrea motivación.  

Marketing Personal, es el uso de las herramientas tradicionales de la Promoción y Venta, plan-de-marketing-personalsiendo el producto uno mismo al que se venderá de forma muy profesional, resaltando cualidades, mostrando tu valor gracias a los recursos que se utilizan para dar a conocer un producto. El medio digital es ideal para darte a conocer, aumentar tu visibilidad y notoriedad de tu marca personal. Las redes sociales son un potente altavoz, porque muestran tu saber hacer, generar confianza y fomentar el compromiso.  En esto el Social Media contribuye al desarrollo del marketing personal, sin olvidar otros canales igualmente o más efectivos.  En los diferentes canales es donde un profesional demuestra realmente quién es, cuáles son sus habilidades y por qué merece la pena contar con él o ella.  Asi en tus redes de trabajo cara a cara podrás en lo off line conectar tanto con el público objetivo, como con otros profesionales afines, mostrando tu mejor yo, el más natural y directo fuera del entorno on line.  Una oportunidad única para convencer a tus cliente, jefe o Empresarios de las ventajas de contar contigo como profesional, además de que podrás establecer sinergias con el resto de profesionales que coincidas.   

Marca personal, resultado final de todo el esfuerzo y trabajo por desarrollarte como profesional y darte a conocer como tal, es lo que has sembrado en cada persona en el camino del como te perciben y te ven.. personas que han sido testigos de tus acciones, que han visto tu trabajo o han interactuado contigo en algún momento y sentido. La marca personal es la huella que dejas en los demás, valores y actitudes que siembras en la mente de quien escucha tu nombre, o recibe un estímulo que le hace pensar en ti, una imagen preconcebida que tenemos de cada uno, personal e intransferible.  Por esto conviene analizar qué imagen  transmitimos a los demás, con el fin de comparar con la que realmente nos gustaría tener; ésa que hemos descrito en nuestra estrategia y con ello seguir o modificar el proceso del personal branding y acciones de marketing personal.  Aclarado este punto, ¿cómo cultivas tu Personal Branding y como consistirá tu estrategia de marketing para consolidar tu marca?.

EL GRAN VALOR: “EL MENTOR/A”

By Raúl Zappatero.

 

“…..Hoy en día, el mundo empresarial del más alto nivel marcado por un alto índice de competitividad, hace que las grandes Empresas de punta necesitan, requieren a gritos de grandes profesionales capaces de CREAR, CONCEBIR y DESARROLLAR nuevas visiones así como de estrategias, igualmente de expertos en resolver problemas operativos y más aún en la previsión de los mismos, líderes que tengan la capacidad de adaptación y de saber adaptar a la empresa a los continuos cambios, e individuos o profesionales motivados y capaces de motivar a su equipo”.

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El MENTOR/A, es aquella persona que esta llena de conocimientos y experiencias en comparación con quién le requiera. Es quién invierte su tiempo, comparte sus conocimientos, su esfuerzo OCUPÁNDOSE y PREOCUPÁNDOSE de manera comprometida y personal a que el individuo, profesional o profesionales que “Mentoriza” se desarrollen más allá de lo requerido, con la gran y única finalidad de que ese profesional o profesionales “Mentorizados” puedan disponer de nuevas y enriquecidas perspectivas y formas de pensar que les permitan desarrollar al máximo su potencial y para lograrlo el El MENTOR/RA escucha atentamente captando los detalles hasta los del lenguaje no verbal (inclusive) para entender las preocupaciones y los problemas o inquietudes que enfrenta el futuro o los futuros mentorizados y gracias a su gran EXPERIENCIA ACUMULADA sabe como estimular el aprendizaje del profesional echando mano a preguntas y diálogos de manera sutíl sin presiones.

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Un programa de mentoring, con su esquema personalizado de uno a uno, proporciona una aproximación flexible, adaptable, por su propia esencia, a cada caso y en cada momento ya que es una vía diferente en la que se logra que el profesional descubra por si mismo que su MENTOR o MENTORA es increiblemente capaz de:

  • Percibir los asuntos tal como son, sin distorsiones y desde diferentes perspectivas, a colores y en 4D “
    * Considerar todas las alternativas y las facetas de la situación, incluidos los conflictos de valores entre los suyos personales, los de sus amigos, y los de la empresa.
    * Se siente responsable totalmente de la situación, que es más que ser responsable de la situación.
    * Toma las acciones pertinentes y autoevalúa sus resultados.

El “Mentoring” es un proceso de aprendizaje personal por el que una persona asume la propiedad y la responsabilidad de su propio desarrollo personal y profesional.

El “Mentoring” nos da como resultado que se concentra en los logros de cada individuo o profesional/les -incluído en su desarrollo personal- ayudando a desarrollar las capacidades más acordes con su potencial para que con su comportamiento, unido a los conocimientos adquiridos y habilidades satisfaga los requerimientos de su empresa y la globalización, convertido en un LIDER EFECTIVO y fidelizado para la empresa en la que preste servicios.” – Tal como nos lo confirma la afamada Mentora Internacional del Grupo Empresarial A.P.C.S :

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En el “Mentoring” la relación sirve de vehículo para el análisis, la reflexión y la acción en áreas seleccionadas entre el mentor, el mentorizado y la empresa, reguladas mediante un acuerdo específico entre el mentor y el mentorizado que puede modificarse en función de la evolución de la relación.

 

EL “MENTORING EN LA EMPRESA”
A nivel Empresarial el Mentoring es importante y valioso porque atrae, desarrolla y mantiene profesionales de alto potencial para:

  • Disponer de sustitutos para determinados puestos.
  • Promover a una posición vertical jerárquica superior, directiva, de dirección general, de consejero, etcétera.
  • Promover a una posición lateral de mayor amplitud o como fórmula de rotación.
  • Servir de contraste a profesionales situados en posiciones de máxima responsabilidad en la empresa.
  • Acrecentar el capital intelectual de la empresa

 

El “Mentor/ra” es beneficioso para una empresa porque son personas que te ofrecen

  • Consejos expertos de vidas y experiencias intensas.
  • Ópticas y perspectivas diferentes, detalladas y objetivas.
  • Alto potencial y fácilidad de abrir nuevos horizontes, puertas y mercados por su gran cantidad de contactos y conocimientos de mercados.
  • Habilidades y destreza en poder ayudarte en un tema complejo evitando distraerte de tus principales obligaciones.

 

 

Nosotros en el Grupo Empresarial A.P.C.S. Tenemos la dicha de contar con de las más importantes mentoras a nivel internacional y que cuenta en su haber con la formación de grandes Líderes de diferentes ámbitos o sectores en el mundo.

 

A mi mentora CRISTINA BARCELONA,

 

EMPRENDER, EMPRENDIMIENTO, EMPRENDEDORES (Parte II)

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El EMPRENDIMIENTO  nace de una “Idea” que curiosamente despierta en una o más personas el interés suficiente como para embarcarse en él y apostar por él,  con el objetivo de hacer realidad dicha idea.  

En la actualidad, gracias a las nuevas tecnologías, no siempre es necesario contar con dinero para emprender algo, ya que los elementos como la voluntad, la perseverancia y la determinación, así como el conocimiento son indispensables.  No obstante uno de los errores más comunes de los EMPRENDEDORES primerizos es pretender obtener ganancias de inmediato.  Es importante saber que dependiendo del sector  y asumiendo que se realizan todos los esfuerzos necesarios en todos los aspectos posibles, los resultados positivos podrían comenzar a verse en pocos meses y en muchos otros es necesario un año de actividad ininterrumpida, pero repito dependiendo “El sector o rubro”  ya que según ello aveces los resultados económicos son inmediatos.  Es por esto que un buen EMPRENDIMIENTO se puede dar con éxito si lo enfrentan PERSONAS PREPARADADAS Y DECIDIDAS contra las dificultades que se vayan a presentar y para esto es necesario saber que una de las claves del éxito dentro y fuera de los negocios es entender y aceptar que el mundo es de todos, o dependiendo de la perspectiva, que no es de nadie.   La creación de una empresa no siempre es una experiencia grata; ya que muchas veces, no se recibe una recompensa acorde con el esfuerzo depositado, y por ende es importante saber que esto puede ocurrir, especialmente cuando alguien con más recursos se interpone entre nosotros y nuestros sueños.

Más allá de los negocios, deseo que quede claro que un EMPRENDIMIENTO es una acción o campaña que requiere de muchoo esfuerzo y trabajo, por ejemplo:  “El equipo fracasó en su emprendimiento por Africa pero la gente supo apreciar y reconocer su entrega y sacrificio”  o  “El emprendimiento se cristalizó y El Grupo ú Organización consilidó un excelente equipo de profesionales de gran valor humano”.

Cuando emprendemos, estamos sumamente  i l u s i o n a d o s  con la idea, con conseguir un ingreso permanente y sobretodo por haber logrado dar el gran paso y aparte de lo mencionado en el post. anterior es preciso si hablamos de negocios el Informarse y Formarse de manera clara y contundente.  Y uno de los temas que es importante y/o vital es saber sobre el tema financiero sea en lo personal o de negocios,  si quieres asegurar la viabilidad de tus ideas como por ejemplo:  saber cuánto dinero necesitas para vivir y esta cuenta dividirlas en cuatro partes:

Gastos fijos (Impuestos, consumos, seguros, educación, compromisos de créditos adquiridos, servicios públicos agua, luz, teléfonia, cesta de la compra)  Gastos variables (Canales de tv. de pago, Gimnasios, Alquiler de Garage, ropa, ocio, obsequios)

Esta es la mejor manera de programarnos y proyectarnos, (en lo personal) y para nuestro negocio.  Estas cuentas se suman por un año y se dividen obviamente entre 12 meses y es lo que te dará como promedio de gasto mensual y de esta forma sabrás con exactitud lo que necesitas para vivir, evitando infravalorar los costos.  Igualmente llegado el momento de “Ajustarse el pantalón” podrías reajustar en lo que llamamos Gastos Variables ya que son compras o adquisiciones que puedes obviar, abaratar o aplazar.

Otro de los temas importantes es saber de donde obtener el dinero y el tiempo que podemos resistir sin ingresos (no hablamos de los ahorros) si no de la importancia de obtener ingresos que nos cubran hasta por año y medio de ser posible para poder tener tiempo de programarnos en próximos ingresos constantes aunque sean irregulares en cuanto a tiempo. Recomiendo que si se tiene un trabajo si se puede, no dejarlo ya que se puede ir tirando de él hasta que nuestra gran idea comience a funcionar, así mismo ya optimizado el emprendimiento o apostando por lo que se desee emprender, el poder saber como utilizar la Indenmización de ese trabajo ya sea en su totalidad o en parte ya que por lo que sea el emprendimieno no saliera bien nos podríamos quedar sin empresa y sin poder hacer frente a los gastos convenidos o los fijos. …Y si este emprendimiento comienza a dar sus frutos a manera de goteo y no de lluvia que es lo ideal, es fundamental el marcarse un ingreso fijo “Sueldo” aunque sea muy bajito y unirlo a tus reservas que serán tus finanzas personales para que de esta manera no mezcles tu economía personal con la de tu negocio (evitando que eches mano del resto que no te correspondería ya que es del emprendimiento) y en el caso contrario vemos que también podrías estar poniendo “demasiado”.  Por ello la importancia de conocer nuestra economía personal: nuestros ingresos y egresos de manera definida y suelen ser regulares e irregulares y cuando precisa financiación en cantidades mayores es para cosas concretas como vivienda, coche, artículos de ciertos importes).  En cambio en la financiación de la Empresa se presentan dos situaciones muy claras:

Los gastos de instalación o inversión, que se da una sóla vez o cada cierto tiempo a manera de infraestructura, traspasos, reformas, compra de equipos o mobiliario, la primera compra de mercadería que se puede inclusive financiar con préstamos (preferible a pagarse en cortos plazos) siendo lo ideal el ir pagando esto según necesidad

Los gastos de financiación de funcionamiento, que es el dinero circulante.  Cuando se financia en el banco son cuentas de crédito,  que se crean por la necesidad de financiar la inversión en existencias y consumos así como el pago a los proveedores hasta que se nos hagamos efectivo el cobro por ellos.  Las existencias o mercaderías son dinero inmóvil mientras no se vendan o se utilicen para elaborar productos.  Cuando necesitemos tener un stock este dependerá de como es la actividad.  Es importante saber que los proveedores manejan sus propias políticas de cobros y pueden ser contra entrega o a pagar en 30, 45 o 60 días.  Por todo esto es importante saber el tiempo que se puede “resistir” para darle plazo a los clientes en el pago, siendo preferible los contados o cash.  Y aquí ya no hablamos de las ventas o servicios que ofrecemos si no hablamos de que les estaríamos financiando a nuestros comprandores y para ello es importante saber nuestros plazos de pagos contraídos, es decir si tu pagas en 30 días y vendes en 60 días tendrás que financiar el coste de esos 30 días (y preveer los contratiempos como retraso de pagos de tus clientes) lo que significa que si hablamos de un super pedido “este” podría suponer tu quiebra si compras por ello mercaderías para servirlo por lo que tienes que financiarlo por si se retractara o imcumpliera su compromiso contigo, y para esto la solución financiera es tirando de un prestamo al que por último deberás acceder solo por única vez.  Es una dinámica financiera diferente que podría darse de maenra reiterada.

Es preciso que cuando tu empresa recién estrenada comienza a funcionar puede que se le presenten más negocios de los que se puedan servir con los recursos iniciales programados por lo que hay que pensar bien el paso a dar sin dejarse deslumbrar por ello, ya que podríamos hablar de sumas de dinero importantes y estudiar lo que se puede y hasta cuanto financiar ese negocio “extra”  y para ello se puede pensar en nuevos socios o con financiación bancaria específica para el circulante caso contrario se corre el peligro de “morir de éxito” ya que si para vender tenemos que convertirnos en el banco de nuestros clientes…. pués valorarlo Y mucho

Vemos pués de manera clara que la economía personal y la empresarial son totalmente diferentes por lo que recomendamos no mezclar ya que sería una mezcla explosiva y como tal es una bomba de tiempo que te podría explotar en las manos.

-Si deseas saber más del mundo del Emprendedor visítanos en https://www.facebook.com/groups/circulomundialemprendedores/?fref=ts

EMPRENDER…. EMPRENDIMIENTO…. EMPRENDEDORES.

Emprender es empezar a hacer alguna cosa, que exige esfuerzo/trabajo, por ejemplo emprender “un negocio”, “el cristalizar un proyecto” (no necesariamente “un negocio”), emprender “una gestión”,  emprender una nueva “actitud” emprender una “nueva vida”.

¿QUE ES EMPRENDIMIENTO?  Emprendimiento es el efecto de emprender, es la referencia de llevar adelante una obra, o acción o un negocio.

¿QUIENES SON O QUE SON LOS EMPRENDEDORES?  Emprendedores, son personas que emprenden con absoluta resolución acciones, obras, proyectos o negocios

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El emprendimiento suele ser un proyecto que se desarrolla con esfuerzo, haciendo frente a diversas dificultades, con la resolución de llegar, de lograr la meta trazada.  Los Emprendedores son personas que aparecen en los albores de la civilización humana, y gracias a “ellos y a sus emprendimientos”  el ser humano a evolucionado,  y esos precedentes nos han demostrado que “Podemos sí queremos, lograr nuestras metas y objetivos a pesar de las dificultades que se puedan presentar en todos los ámbitos, de allí su gran importancia”.

 

Se suele usar mucho este concepto en el ámbito de la Economía y en los Negocios,  ya que el EMPRENDIMIENTO  es una iniciativa de un individuo que asume un riesgo económico o que invierte recursos (x) con el objetivo de aprovechar una oportunidad que le brinda el mercado, por ejemplo una persona que inicia un negocio o que crea una pequeña empresa por su propia iniciativa se le conoce como EMPRENDEDOR y en épocas de crisis, los EMPRENDIMIENTOS  suelen representar una salida, es decir una oportunidad de salir a flote y de crecer.

 

 

PERFIL DEL EMPRENDEDOR

 

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Para ser EMPRENDEDOR hoy en día no basta con tener una buena idea, es importante que el EMPRENDEDOR tenga las actitudes y aptitudes necesarias para serlo, siendo las elementales para llegar al éxito las siguientes:

Flexibilidad

Dinamismo

Creatividad

Empuje.

Estas capacidades son “Valores necesarios” ya que los EMPRENDIMIENTOS se enfrentan a todo tipo de dificultades y quien los impulse debe estar en condiciones de adaptarse a una realidad que cambia de manera constante.  Sin duda el trabajo en equipo suele ser el mejor camino a la hora de impulsar un proyecto, que potencia las virtudes de cada uno de sus miembros.

Como sabemos entonces, el EMPRENDEDOR destacado suele tener un altísimo grado de  c r e a t i v i d a d,  de innovación, demostrando ideas que no han sido explotadas antes o ideas que se usan en campos diferentes al que se acostumbra.  Por lo general, en el EMPRENDEDOR reza aquello de que:  “Vale más la originalidad que el propio dinero, el ingenio que el marketing, así como también ser oportuno que precavido” y esto equivale a que en el emprendimiento no se debe tomar mucho tiempo ya que una idea cuánto más demore podría pasar desapercibida y por otro lado un producto en término medio en el momento justo puede convertirse en un éxito rotundo.  No obstante Hoy precisamos de tener muy buena información y formación para Emprender, es decir estar al tanto del terreno que se quiera pisar para no caer: Estar preparados.

A continuación LAS CLAVES PARA EMPRENDER, que es un Manual del Emprendedor proporcionadas por la Generalitat de Catalunya, en su versión e idioma original: http://inicia.gencat.cat/inicia/images/es/Guia%20les%20claus%20per%20emprendre%20inicia_tcm141-70381.pdf

GESTIÓN DE CONFLICTOS (Parte 2)

“LOS CONFLICTOS ni son buenos ni son malos ya que siempre existirán diferencias y dependencias por lo que siempre habrá riesgo de CONFLICTOS por estar latente temas como intereses, poder, necesidad que sin duda alguna son aspectos muy humanos y que siempre generan tensiones.”

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Cualquiera de nosotros puede ser testigo o protagonista de un conflicto en la Empresa y ante esta situación es importante conocer técnicas que pueden ayudar a minimizarlos o resolverlos e incluso sacar lo positivo de ello..

El conflicto también es cuestión de percepción es decir es un fenómeno que se introduce en nuestra mente por lo que es importante comprobar su existencia.  Mientras haya alguien que no sea consciente del conflicto, éste no existe pero si es real es recomendable sacarlo a la luz lo más pronto posible ya que hay muy buenos resultados de de resolverlo con éxito.

 

DIFERENTES FORMAS QUE ADOPTA UN CONFLICTO

  • El conflicto de metas: se refiere a los resultados incompatibles preferidos o esperados. Se presenta un conflicto de metas cuando a una persona o grupo se le asignan o seleccionan metas incompatibles, referidas al grado hasta el que las metas de una persona o grupos están reñidas con la capacidad de lograrlas.
  • El conflicto cognoscitivo: se refiere a ideas y a opiniones incompatibles en el fuero interno de una persona o entre personas.
  • El conflicto afectivo: se refiere a sentimientos y emociones en el fuero interno de una persona o entre personas.
  • El conflicto de procedimientos: se refiere al hecho de que las personas difieran en cuanto al proceso para resolver un asunto. Muchas veces las negociaciones sindicato – empresa incluyen conflictos de este tipo.

Las relaciones interpersonales presentan maneras peculiares que tienen los grupos de dirigirse a quien los representa.

ACCIONES A TOMAR ANTE UNA SITUACION CONFLICTIVA EN LA EMPRESA

  1. Separar a las personas del conflicto: Lo esencial es tratar a las personas como tales y a los problema según su mérito. Se separa la relación de las personas, de lo sustancial, enfrentando directamente el problema.
  2. Concentrarse en intereses y no en posiciones: Intereses: Constituye la esencia del conflicto (deseos, inquietudes, emociones, etc.). Es lo que quieren las partes. Responde a la pregunta ¿por qué lo dice?Posiciones: Constituye los requerimientos, exigencias, demandas. Responde a la pregunta ¿qué dice?
  1. Idear soluciones de mutuo beneficio (que todos ganen): Es idear las soluciones que satisfagan las necesidades y ambiciones de las partes involucradas; para ello debe ampliar las opciones en vez de buscar una sola respuesta, buscar beneficios mutuos.
  2. Insistir que los criterios sean objetivos: Buscar acuerdos que además de satisfacer a las partes, deben ser viables; ayudar a las partes a la búsqueda de la mejor solución; explorar el MAAN (mejor alternativa de acuerdo negociado).

En resumen conseguir a la brevedad posible e inmediata toda la información referente a las partes en conflicto, no emitir opiniones PRELIMINARES a favor ni en contra de alguna de las partes involucradas en dicho conflicto.  Se debe identificar plenamente las CAUSAS del problema, es decir el fondo y el trasfondo del mismo que producen este hecho y hacer el reconocimiento de los componentes de manera objetiva, manteniendo siempre ante las partes un comportamiento ecuánime pero interesado para las partes en conflicto para infundir respeto y confianza actuando con suma amabilidad y cortesía; ubicando con precisión en la etapa en que se encuentre la situación conflictiva, para poder aplicar el estilo de intervención adoptando así el rol fundamental del Mediador.

 

GESTIONES PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS 

La de colaboración.  Se trata en exponer en exponer totalmente los componentes y sucesos del conflicto pero de manera descriptiva sin adicionar calificativos. La ecuanimidad e imparcialidad del mediador es fundamental Se desecha todo estímulo de competencia y se substituye por coordinación, colaboración y apoyo recíproco.  Es un estilo muy exitoso pero muy poco usada en la actualidad.

De competencia Las personas o los grupos refuerzan su argumentación, no transigen, ni están dispuestos a compartir puntos de vista. Están deseosos de triunfar y derrotar al oponente. Esta posición de manejo de conflicto, agudiza la situación y propicia el endurecimiento de las partes.  Es un estilo debido a la existente modalidad autócrata en el mando.

De ajuste.  Qué consiste en tratar de suavizar la situación sin herir los sentimientos de la otra parte. Es una forma de rehuir el enfoque global de una situación conflictiva sin llegar al fondo. En el fondo no es una solución, y es la que más se usa por los directivos o jefes.

De la transacción.   En esta se soluciona el problema aparentemente ya que tanto los triunfos y las perdidas son compartidas entre las partes.  Lo malo radica en que se presiona a las dos partes a ceder una parte de la verdadera razón que realmente les asiste. Es como repartir algo de manera indiscriminada por ello la solución es aparente porque aquí no se llega a una auténtica salida.

De evasión.  El menos recomendado por su nefasto perjuicio para las empresa ya que so pretexto de no propiciar el agrandamiento del conflicto, y de huir de las tensiones de las partes en conflicto  lo dejan “mejor así”.  Por consiguiente no es  una solución si no un aplazamiento en el tiempo que a la postre irá a más.

Gestión por el resultado es decir: Autotutela: “Por legítima defensa” (no útil en la Conciliación) Autocompositiva: “La solución depende de las partes”  Heterocompositiva: “La solución depende de un tercero”

Gestión por las personas que intervienen: De Negociador, La de Mediador, La de Conciliador.

EL NEGOCIADOR, actúa en un proceso encaminado a resolver los problemas en la cual examina voluntariamente las discrepancias e intentan alcanzar una decisión conjunta sobre los que les afecta a ambos.  Pudiéndose generar como resultado una transacción sin la ayuda de un tercero ya que es la concertación de voluntades de las partes.

Es un proceso cíclico que implica la interacción y el cambio repetitivo de información entre las partes, su evaluación y los resultantes ajustes de expectativas y preferencias.

La negociación persigue establecer una relación más deseable para las partes a través del intercambio, trueque y compromiso de derechos, sean éstos legales, económicos o psicológicos, teniendo como objetivos más importantes el lograr un orden de relaciones donde antes no existían y modificar un conjunto de relaciones existentes por otras más convenientes para una de las partes o para ambas.  Por el resultado; es colaboradora, porque “ambas partes ganan” y por la persona que interviene:  es autocompositiva, porque la solución “depende de las partes”.

La negociación puede ser DIRECTA cuando la solución depende de las partes sin la inclusión de un tercero como: (Conciliador > Propone formas de solución ó de un Mediador > No propone formas de solución) ASISTIDA  cuando se tiene que recurrir a un tercero.  Y los tipos de negociación son: 

-Consesional: Relacionado a la confrontación, ya que vence el que tiene más poder. La parte que no logra satisfacer sus intereses tiene que elegir entre la aceptación de las condiciones impuestas por el “vencedor” o correr el riesgo de ser totalmente “eliminado”.

-Basado en intereses: Que tiene la ventaja de llegar a resultados de mutuo beneficio y eventualmente mejora la relación entre las partes.

-Basado en posiciones: Tiende a obtener resultados que desperdician recursos y beneficios mutuos para las partes.

 

EL MEDIADOR, es la persona que ayuda a las partes de manera neutral y sin intereses personales a llegar a una solución sin proponer formulas de solución.  Aquí su papel es la de mejorar la comunicación entre las partes para que sean éstas las que logren la solución con claridad ayudando a que descubran sus intereses y generen opciones para hacer realizable un acuerdo satisfactorio.  Por el resultado como la del negociador es colaboradora porque “ambas partes ganan” y por la persona que interviene es autocompositiva, porque la solución “depende de las partes”.  Entre las ventajas de la mediación es que se parece mucho a la conciliación ya que permite a las partes encontrar de manera directa la solución que aún no ha podido materializarse y se presenta de las siguientes formas ó niveles como:   Empresarial que se utiliza para solucionar problemas de productividad y de cooperación entre los empleados.  Del personal realizada por un especialista en personal, que naturalmente está adscrito al departamento de relaciones industriales.  Marital, es decir actúa sobre las partes de forma separada y para estos casos se precisa de alguien especializado.  Amical, cuando el mediador es amigo de dos o más personas que tienen un conflicto.  Comunitaria, aquí suelen ser miembros de una comunidad y que sirven de mediadores entre otros miembros.  Paternal cuando hay un conflicto entre los padres o progenitores y el hijo/a (s).

 

EL CONCILIADOR, es una persona o un medio o institución alternativa que evita que las partes vayan a un proceso judicial, brindandoles la ventaja de encontrar una solución en forma rápida, eficaz y económica; por lo tanto es un proceso de negociación ASISTIDA que busca soluciones consensuales que satisfaga los intereses de las partes tomando en cuenta que la solución final siempre será de las mismas partes.

Como institución es un acto jurídico por medio del cual las partes buscan solucionar sus conflictos, con la ayuda de un tercero que da fórmulas o propuestas conciliatorias, dentro de una audiencia de conciliación, cuyos acuerdos será reflejado en una acta de conciliación.  Con la calificación de “acto jurídico”, el Reglamento de la Ley de Conciliación alude a su trascendencia por sus efectos legales, ya que el acuerdo equivale a un “título de ejecución”; por dicho título, cualquiera de las partes puede exigir, ante el órgano jurisdiccional correspondiente, el cumplimiento de lo convenido, siguiendo un proceso previsto en su código procesal civil.

 

EL MEDIADOR.

El mediador es un rol de vital importancia en una situación de conflicto, ya que será quién deberá establecer una serie de medidas que establecerá y llevará hasta las partes en conflicto para su solución exitosa por lo que debe ser una persona calificada y experimentada en el tema de preferencia.  

El mediador debe saber y conocer si es preciso al detalle el comportamiento de cada una de las partes. para así poder exhortar de manera reiterativa a todos los participantes a observar cordura y respeto mutuo conduciendo a las partes a un resultado positivo y exitoso, tratándo en todo momento de que las soluciones al conflicto salgan de las opiniones de los interesados y capitalizar los puntos de coincidencia para comprometer a ambas partes en la solución que ellos deberán aplicar y respetar.

Las intervenciones del alto ejecutivo o directivo que adopta el rol de mediador pueden ser de varios tipos como:

La de colaboración.  Se trata en exponer en exponer totalmente los componentes y sucesos del conflicto pero de manera descriptiva sin adicionar calificativos. La ecuanimidad e imparcialidad del mediador es fundamental Se desecha todo estímulo de competencia y se substituye por coordinación, colaboración y apoyo recíproco.  Es un estilo muy exitoso pero muy poco usada en la actualidad.

De competencia Las personas o los grupos refuerzan su argumentación, no transigen, ni están dispuestos a compartir puntos de vista. Están deseosos de triunfar y derrotar al oponente. Esta posición de manejo de conflicto, agudiza la situación y propicia el endurecimiento de las partes.  Es un estilo debido a la existente modalidad autócrata en el mando.

De ajuste.  Qué consiste en tratar de suavizar la situación sin herir los sentimientos de la otra parte. Es una forma de rehuir el enfoque global de una situación conflictiva sin llegar al fondo. En el fondo no es una solución, y es la que más se usa por los directivos o jefes.

De la transacción.   En esta se soluciona el problema aparentemente ya que tanto los triunfos y las perdidas son compartidas entre las partes.  Lo malo radica en que se presiona a las dos partes a ceder una parte de la verdadera razón que realmente les asiste. Es como repartir algo de manera indiscriminada por ello la solución es aparente porque aquí no se llega a una auténtica salida.

De evasión.  El menos recomendado por su nefasto perjuicio para las empresa ya que so pretexto de no propiciar el agrandamiento del conflicto, y de huir de las tensiones de las partes en conflicto  lo dejan “mejor así”.  Por consiguiente no es  una solución si no un aplazamiento en el tiempo que a la postre irá a más.

 

TÁCNICAS PARA RESOLVER CONFLICTOS

Si bien los CONFLICTOS se presentan en todos los ámbitos de nuestras vidas, en todas se presenta lo siguiente a tener en cuenta para su respectiva solución:

Los elementos del conflicto:

Por lo que debemos tener en cuenta lo siguiente siempre: Partes primarias o secundarias, Terceros o intermediarios, Objetivos que se manifiestan generalmente en posiciones, Asuntos conflictivos e Intereses, necesidades y valores.  La situación conflictiva, esta compuesta por los asuntos conflictivos, Los intereses, (intereses comunes e intereses distintos)

Tácticas para el logro de la resolución de los conflictos:

  • Todos ganan: transforme a adversarios potenciales en asociados que cooperen en la solución de los problemas.
  • Respuesta creativa: utilice actitudes positivas al abordar los conflictos.
  • Empatía: identifique los puntos de vista ajenos e intente desarrollarlos valorándolos. ¿Cómo me sentiría en el lugar de los otros?
  • Firmeza, sólo la justa: exponga sus necesidades sin culpar o atacar. Intente ser tolerante con las personas y severo con el problema.
  • Poder de cooperación: defina las desigualdades de poder y analice sus efectos sobre el proceso de tomar decisiones de forma conjunta. ¿Estoy haciendo un uso inapropiado de mi poder?
  • Controlar las emociones: exprese sus emociones de forma apropiada y ayude a los otros a expresar las suyas. ¿Qué es lo que siento? ¿Les estoy culpando por mis sentimientos?
  • Voluntad de resolver: analice las ventajas de la resolución para todos los implicados. ¿Deseo realmente resolver el conflicto? ¿Está causado mi resentimiento por algo que ha ocurrido en el pasado que todavía no he logrado superar?
  • Esquema del conflicto: identifique todas las partes implicadas en el conflicto y señale sus necesidades y preocupaciones. ¿En qué consiste el problema? ¿Cómo actúan los implicados en un conflicto?

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LA ASERTIVIDAD


La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir ‘afirmación de la certeza de una cosa’; de ahí puede deducirse que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos.

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LA ASERTIVIDAD como estrategia y estilo de Comunicación se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre la agresividad y la pasividad (o no asertividad) que son conductas polares.

LA ASERTIVIDAD suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la persona no agrede ni se somete jamás a la voluntad de los otros, sino que por el contrario manifiesta libremente sus convicciones y defiende sus derechos.  Cabe mencionar entonces que LA ASERTIVIDAD es una conducta de las personas, un comportamiento, una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de total autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia como por ejemplo:

Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podría:

  1. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
  2. Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero que nunca volverá a ir a ese establecimiento.
  3. Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.

Este ejemplo ilustra los tres punto principales del continuo de asertividad:

.    ________________             .                _______________ .
                          Estilo pasivo    Estilo asertivo   Estilo agresivo

Ni a) ni b) sean conductas apropiadas en esa situación si lo que pretendemos es reducir nuestro estrés.

Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida social, generandonos malestar. Sin embargo, como cualquier otra conducta, es algo que se puede ir aprendiendo con la práctica.

Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en quejicas y acusadoras, sino a enseñar que la gente tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas. Expongamos aqui una serie de ideas falsas y el derecho de la persona que es violado:

  • No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educación.
    – Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicación.
  • Los problemas de uno no le interesan a nadie más y no hay que hacerles perder el tiempo escuchandolos.
    – Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
  • Hay que adaptarse a los demás, si no es posible arriegarnos a perder una amistad.
    – Usted tiene derecho a decir “NO”.
  • Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle.
    – Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los demás y cuando no.

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Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos en ese preciso momento son aquellos en los cuales corremos peligro de agresión física o violemos la legalidad (ej. “Skin-heads” que nos insultan por la calle o superior que nos arresta en el ejercito). Recuerde: para todo hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado para decir las cosas es también una habilidad.

Ahora hay muchas técnicas para ser asertivos y la que mejor funciona es la de desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea, para después pasar a expresar lo que necesitamos.  Veamos un ejemplo:

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  • Mujer: “Jota, ¿podrías ir a recoger a la niña al colegio?, tengo aun que prepararme para mi exámen de mañana y creo no me dará tiempo.”
  • Marido: “Los siento Mila, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado, ve tu.”
  • Mujer: “Se que estás muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu trabajo.  Tu jefe debería de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas.  Pero te pido el favor de que recojas a la niña, ya que tengo que hacer este trabajo para mañana.  Luego podremos descansar.”

En este ultimo ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a pedir ayuda y a expresar las opiniones) sin vulnerar los derechos del otro, puesto que no hay ningún tipo de orden, menosprecio o agresividad hacia la otra persona.  Ser asertivo es expresar nuestros puntos de vista respetando el de los demás, ya que la base de LA ASERTIVIDAD  es el respeto por los demás y también por uno mismo, es lo que logra un saludable punto de equilibrio entre el comportamiento agresivo, propio de quienes imponen sus ideas por la fuerza, y el comportamiento pasivo, que manifiestan las personas que tienen miedo de no complacer a otras.  Cuanto más asertiva sea una persona, más libre es en sus relaciones con los demás y esta libertad es lograda sin herir, intimidar, manipular o despereciar a los demás.  El ser asertivo no se logra en un click, por lo que su aprendizaje es progresivo y con mucha practica de por medio ya que es una manifestación visible de inteligencia emocional y que según Goleman la Inteligencia Emocional se logra “escalando los siguientes niveles“:

  1. Conocimiento de sí mismo: Identificación correcta de sentimientos, emociones, ideas…
  2. Autocontrol: Gestión de emociones, sentimientos y pensamientos.
  3. Automotivación: Regular la propia conducta en un sentido o en otro.
  4. Reconocimiento en otros: La capacidad de captar lo que piensan y sienten otras personas.
  5. Habilidades sociales: Repertorio de técnicas o tácticas útiles para la comunicación y para establecer relaciones saludables.

La asertividad estaría, en el último nivel e incluiría habilidades como:

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Saber escuchar.

Saber expresar sentimientos positivos y negativos.

Saber decir que no.

Saber pedir lo que se necesita.

“Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos también derecho a EQUIVOCARNOS.”

Dentro de las Relaciones laborales y personales LA ASERTIVIDAD es un comportamiento socialmente habilidoso de las personas en situaciones individuales o grupales y que permite afrontar distintas exigencias del contexto:  por ejemplo desde una simple crítica a la presión grupal.

Se sabe que la comunicación asertiva dice que las relaciones interpersonales pueden ser una importante fuente de satisfacción si existe una comunicación abierta y clara, pero si esta comunicación es confusa o agresiva, se originarán problemas.  Poder comunicarse de manera abierta y clara es una habilidad que puede ser aprendida a través de un entrenamiento y uno de los componentes de esta comunicación es la asertividad.  Esta se refiere a defender los derechos propios expresando lo que se cree, piensa y siente de manera directa, clara y en un momento oportuno.

A continuación algunas características de las personas Asertivas:

  • Ve y acepta la realidad
  • Actúa y habla con base en hechos concretos y objetivos
  • Toma decisiones por voluntad propia
  • Acepta sus errores y aciertos
  • Utiliza sus capacidades personales con gusto
  • Es autoafirmativo, siendo al mismo tiempo gentil y considerado
  • No es agresivo; está dispuesto a dirigir, así como a dejar que otros dirijan
  • Puede madurar, desarrollarse y tener éxito, sin resentimiento
  • Permite que otros maduren, se desarrollen y tengan éxito
  • Pide lo que necesita, dice lo que piensa, y expresa lo que siente, con respeto.

Y por consiguiente: Las personas Asertivas siempre consiguen sus objetivos sin dañar a los demás. Se respetan a ellos mismos pero también a los que les rodean. Actúan y dicen lo que piensan, en el momento y lugar adecuados, con franqueza y sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que realizan, están seguros de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.

Andrew Salter definió la asertividad como un rasgo de personalidad y pensó que algunas personas la poseían y otras no, exactamente igual que ocurre con la tacañería y la extroversión. La definieron como “la expresión de los derechos y sentimientos personales”, y hallaron que casi todo el mundo podía ser asertivo en algunas situaciones y absolutamente ineficaz en otras.

Por lo tanto la conducta asertiva se puede entrenar y de esta manera aumentar el número de situaciones en las que vamos a tener una respuesta asertiva y disminuir al máximo las respuestas que nos provoquen decaimiento u hostilidad.  Dicho esto queda claro que todos podemos lograr ser asertivos, de hecho es sano para las relaciones con los demás y sobre todo en un contexto laboral donde sintamos que podemos dar nuestra opinión sin temor a las consecuencias.  Entonces una persona asertiva…………..

  1. Es alguien capaz de plantear y defender un argumento, una reclamación desde una actitud de autoconfianza aunque contradiga lo que dicen o hacen los demás o lo que se supone que está bien.
  2. Es alguien que no se deja gobernar por la situación porque percibe que la controla y se orienta por sus objetivos.
  3. Es alguien a quien el contexto no le paraliza, ni le desborda o descontrola.
  4. Es alguien que no abandona sus objetivos pese a lo que digan o hagan los demás.

Hay dos tipos de respuestas asertivas

    • De oposición asertiva, implican un rechazo a un comportamiento, opinión u observación realizada por el interlocutor. Un ejemplo sería: “no estoy de acuerdo con lo que opinas…” 
    • De aceptación u afirmación asertiva, que por el contrario implica reconocimiento y aceptación hacia la opinión o conducta de la otra persona, cuando esté justificado. Por ejemplo: “efectivamente tienes razón, eso que dices es muy acertado…”

Es muy importante lograr una fortaleza mental tanto como gozar de una extraordinaria salud física.  LA ASERTIVIDAD forma pués parte de esas habilidades que tanto fuera como dentro del trabajo deberíamos potenciar.   No siempre es tan fácil defender nuestras ideas o como en ocasiones decir:  ¡Nó!.

LA ASERTIVIDAD en definitiva aumenta nuestra autoestima ya que incrementa nuestra sensación de seguridad o control de nuestro comportamiento no generando así sentimientos de culpabilidad o de fracaso (personas así en la Empresa son una bomba de tiempo).  Siempre y cuando exista un clima favorable,  podremos afrontar situaciones respetando los propios valores y opiniones y no en función de los demás.

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Es vital que los Empresarios y Ceo”s  como altos cargos fomenten el diálogo, la atención a las opiniones del personal de la Empresa que son los que mejor conocen el funcionamiento en el día a día de la Empresa.  Lo bueno es que yá son muchas las Empresas que le dan importancia a la COMUNICACION ASERTIVA escuchando las opiniones de sus empleados, y además que también se valora la personalidad fuerte y la mentalidad creativa.

¿LIDERAZGO HORIZONTAL?

Existen una gran cantidad de LIDERES HORIZONTALES presentes en todas la áreas profesionales, grupos, comunidades, y en la sociedad los mismos que se hacen necesarios para dar un paso más en la evolución constante de la que siempre hablamos para el encuentro con la excelencia los mismos que son muy requeridos por el actual panorama empresarial, social y en las esferas políticas..  Los líderes horizontales son seres humanos que siempre están pendientes de las necesidades de cambios.

En primera instancia es LIDER porque:… Toma iniciativas, aporta ideas, plantea preguntas siempre Constructivas, rompe esquemas, se enfoca en las soluciones, infunde entusiasmo a tope, es osado, apasionado y contagia su apasionamiento, provoca sonrisas, sabe conducir conversaciones y reconducirlas, expresa siempre su verdad, te entiende.  ……..Y es HORIZONTAL porque:….. le es muy sencillo mezclarse con y entre la gente sean empleados, compañeros, clientes, jefes o directivos, sabe escuchar y es muy consciente y responsable de ello, transmite confianza y seguridad, le encanta y busca la participación e interacción, siempre esta cercano a tí aunque esté algo lejos, gusta además de Apoyar e igualmente ofrece valoración siempre, es crítico constructivo, siempre tiene el as bajo la manga para actuar en caso de “crisis” y también siempre forma parte de la solución.

Es vital hoy día contar con LIDERES con el suficiente “ángel o carisma” que inspire y propague un excelente clima anímico y emocional.

Los líderes son personas que destacan por circunstancias diversas en una determinada comunidad o colectividad por su capacidad para satisfacer ciertas necesidades básicas de dichas comunidades y de esta forma las cualidades básicas de los líderes se han ido adaptando con el tiempo en función a estas necesidades.

Los líderes han ido destacando a lo largo de la historia por sus cualidades en el momento satisfaciendo las necesidades de sus seguidores.   La estructura social, tal y como la vivimos hoy no cuenta con suficientes líderes que puedan satisfacer a sus comunidades, grupos, pueblos…. seguidores.  No obstante, las personas que conforman la sociedad cada vez son más exigentes a la hora de seguir incondicionalmente a su líder y esto se debe a que hoy contamos con gran acceso  a la información, a la educación, la facilidad en la transmisión del conocimiento, etc. los mismos que están forjando un nuevo estilo de liderazgo más horizontal que vertical.  Cambiando el modelo en donde algunos líderes movilizan una enorme cantidad de seguidores, por otro en donde enormes cantidades de líderes inspiran a algunos seguidores y otros movilizan a otros líderes.  Es por ello que al asumir la responsabilidad de nuestras vidas re-programamos nuestras mentes con nuevas ideas y creencias, permitimos que nuestras emociones sean una herramienta de control y no un impedimento en nuestras relaciones interpersonales, y alineamos nuestras actitudes y acciones con nuestros valores esenciales, y así nos convertimos en Lideres de nuestras vidas y de esta forma afectamos de forma POSITIVA nuestro círculo de influencia.

El liderazgo horizontal no erradica las cualidades o habilidades del liderazgo tradicional sino más bien les da un gran sentido. El liderazgo se ha utilizado para lo bueno o lo contrario según el propósito de quien lo ejercía.

El liderazgo horizontal se basa en la auto – valoración, en el auto – conocimiento y el servicio a los demás y no se basa solo en las excelentes habilidades comunicativas, más bien en un ejemplo pragmático desde el que aprender e inspirar a otros y por consecuencia TODOS SOMOS LIDERES HORIZONTALES si nos comprometemos con nosotros mismos a ejercerlo de forma consciente ya que todos siempre tenemos algo único y valioso que aportar a los demás.  Todos añadimos valor a una sociedad que desea mejorar y que ha cambiado el paradigma del “yo y mis circunstancias” por “nosotros y el bienestar común”.   Son muchos ya los líderes horizontales que ejercen como tal, aunque no se les haya etiquetado todavía.

¿Estás listo para ejercer tu liderazgo horizontal de forma consciente? Necesitamos líderes como tú de la misma forma que necesitas líderes que te sigan inspirando a mejorar y crecer.

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LA IMPORTANCIA DEL SABER AMARSE by Ronald Pizarro Moya

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Somos consciente de las necesidades y prioridades del ser humano en su desarrollo personal como profesional sabe de la importancia del COACH.  Contar con este profesional que es una persona que no esta involucrado en tu vida directamente lo hace ser objetivo con las cosas que normalmente uno no puede ver por la dinámica en la que nos encontramos.  El COACH es una persona que dedica su vida a motivarte, orientarte y muchas veces a disciplinarte con la única intención de sacar de tí lo mejor, contando de antemano que su opinión esta basada en beneficiarte y no en su propio beneficio.  Es así como Ronald Pizarro Moya – Coach Motivacional y de Alto Rendimiento / Conferencista de Chile y nuestro Director General del Círculo Mundial de Desarrollo Personal a Nivel Mundial, nos manifiesta lo siguiente:
 …………………..LA IMPORTANCIA DEL SABER AMARSE
SOMOS…es lo primero que confesamos y SER es inherente al ente humano, las personas o entidades individuales, siendo “unic@s e irrepetibles”, según una descripción popular.
 
YO SOY es la afirmación más poderosa emanada por un ser viviente. Y partiendo de esa raíz nos compenetramos en un íntimo mundo de desarrollo, crecimiento. motivaciones, autoperfeccionamiento y evolución human@s. Todos estos factores propios personales que denotan obligatoriedad de deberes y derechos intrínsecos al SER.
 
Ambos, derechos y deberes son esencias íntimas e inalienables de cada individuo y acá conjugan amb@s en una dupla con mismo sentido de beneficio, es decir, TOD@S tenemos derechos ante la sociedad mundial que son reconocidos globalmente como los Derechos Humanos y todas sus subclasificaciones; entre ell@s: derecho a nacer en un país o patria, derecho a tener una familia, derecho a la alimentación, a educarse, etc.
 
Mas, como comentado recién, los DEBERES aquí se circunscriben a una exclusión de obligación, como connota el término “Deber”, nombrando como “deberes de una persona” a perfeccionarse y evolucionar en todos los campos y áreas de su vida. Un “deber” motivarse -sin esperar la intercesión ajena o de tercer@s- a crecer emocionalmente, físicamente, intelectualmente, espiritualmente… por resumir en 4 grandes áreas.
 
SaberAmarseCoaching es mi orientación y postura como Coach de Vida al beneficio humano…Mi propuesta a CREER en que SÍ SE PUEDE…
 
SÍ PUEDES CRECER y SER POSITIVO  en Tod@s las áreas y facetas de Tu Vida que en algún momento o forma has hallado difícil de superar. CREE, CREA y CRECE es fórmula de Triunfo. Los célebres siempre han postulado estas afirmaciones: Disney, Einstein, Dyer, Jesús, Ford, Edison, Rockefeller, Buffett, Hill…por nombrar algunos grandes.
 
Tu vida está LLENA DE OPORTUNIDADES  en cada día de vida que el Universo te regala…Muchas personas caminan por el curso de sus vidas como a tientas y a ciegas, buscando encontrar un camino más fácil que el que erradamente creen les tocó como abrupto y duro; y no alcanzan a divisar que en SU propio camino está su FELICIDAD, pues ella, sí, LA FELICIDAD  es el camino que está al alcance de TOD@S quienes deseen transitar por ella…¿Cómo?…dirán much@s…¿Sabe cómo?…CAMBIANDO SU ACTITUD FRENTE A LA VIDA  y MEJORANDO LA CALIDAD DE SUS PENSAMIENTOS…
 
Un Formador o Entrenador de Vida -llamado en inglés Coach- desea guiar tu vida personal al encuentro de soluciones definitivas en las áreas requeridas. Te induce a formularte objetivos de vida y metas en pro ALCANCES VIDA MÁS PLENA Y EXITOSA…que tus planes y proyectos se CUMPLAN y no se queden como simples proyectos frustrados, y te indica Cómo Erradicar Creencias Limitantes grabadas en tu “disco duro” por años.  Yo Ronald, tu Coach, deseo fervientemente FACILITAR TU VIDA Ahora, para que tu camino a seguir sea más tranquilo y ligero de llevar. ¡Prometido! 
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             Ronald Edgar Pizarro Moya – Coach Motivacional y de Alto Rendimiento / Conferencista
E-mail:  escolapio7@yahoo.
                 franco.coaching@gmail.com
cl.linkedin.com/pub/ronald-pizarro-moya/69/2a7/521
http://www.saberamarsecoaching.com   -(en construcción)  
 
Twitter  @escolapium
SKYPE:   escolapium
Teléfonos Móviles:  56-09-77506450  y    56-09-96655950
(Reside en Quilpué, Chile – aunque se considera un hijo más del planeta…)
***Datos complementarios, favor ver Currículo de Vida en Linkedin.

” EL EXITO “

Son muchos los autores y muchos los colores de lo que se ha dicho al respecto de los secretos del éxito.  Lo importante es que,  es un tema que sigue y seguirá estando en “el tapete” y que al leerlas o re-leerlas esto será como la biblia,  escudriñando, descubriremos más secretos que sin duda nos motivarán para continuar nuestro camino y lo mejor, dirigirnos con más firmeza a donde apostamos:  A NUESTRO EXITO.

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Pero antes como ya es nuestra costumbre vamos revisando algunas definiciones interesantes:
  • “El éxito consiste en obtener lo que se desea.   La felicidad, en disfrutar lo que se obtiene.”
  • “El éxito en la vida de un hombre está en prepararse para aprovechar la ocasión cuando se le presente.”
  • “El éxito no es algo que se logra, sino algo que se hace regularmente día a día. Hablar con el Señor tu Dios te ayuda a poder llevar el día a día como tu quieras.”
  • “El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo.”
  • “El éxito es fácil de obtener. Lo difícil es merecerlo.”
  • “El éxito es un 99 por ciento de fracaso.”
    • Soichiro Honda (17 de noviembre de 1906), industrial japonés, fundador de Honda Motor Company.
  • “El éxito más hermoso no es aquel que llega como un gato casero domado, sino aquel que hay que aprender a domar y forzar como un caballo salvaje.”
  • “El secreto del éxito se encuentra en la sinceridad y la honestidad. Si eres capaz de simular eso, lo tienes hecho.”
  • “En este mundo sólo existen dos tipos de personas, aquellas que se sientan debajo del árbol de la vida a esperar que el fruto les caiga en las manos; y aquellos que de una vez por todas nos levantamos a tomar el fruto que queremos y deseamos.”
  • “Esfuércese, estudie cuanto pueda, y luego, ¡por Dios!, ¡manos a la obra! ¡no se quede inmóvil!; haga que las cosas ocurran. No es fácil, pero si se aplica a su tarea y persevera, es asombroso ver como en una sociedad libre puede uno llegar a ser tan grande como uno quiere. Y desde luego, también hay que estar agradecido por lo que Dios nos dio.”
  • “Es una cosa bastante repugnante el éxito. Su falsa semejanza con el mérito engaña a los hombres.”
  • “Ganar no es lo más importante…. ¡ Es lo único !”
  • “He tenido éxito en la vida. Ahora intento hacer de mi vida un éxito”
  • “La mayor parte de los fracasos nos vienen por querer adelantar la hora de los éxitos.”
  • “Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito.”
  • “Si fracasás, un millón de personas hablarán de vos. Si tenés éxito, un millón de personas esperarán a que vuelvas a fracasar, para volver a hablar de vos.”
  • “Un triunfador es alguien que conoce los talentos que Dios le concedió, se esfuerza intensamente para convertirlos en habilidades para alcanzar sus metas.”
  • “Esa es la lección del éxito: no permitir nunca que la verdad te estropee nunca el titular del día siguiente.” [sin fuentes]
  • “El éxito es como el amanecer; hay quienes lo esperan dormidos, mientras otros se levantan a encontrarlo.”
  • “Hacer una cosa común extraordinariamente bien trae el éxito”.
  • “Si mis esfuerzos han dado lugar a un mayor éxito de lo habitual, esto se debe, creo, al hecho de que durante mis viajes por el campo de la medicina, me he desviado por senderos donde el oro permanecía tendido en la cuneta. Se necesita un poco de suerte para ser capaz de distinguir el oro de la escoria, pero eso es todo.”
    • Robert Koch (11 de diciembre de 1943 – 27 de mayo de 1910), médico y bacteriólogo alemán.
  • “Se puede es alcanzar el éxito sin el reconocimiento público, y el mundo tiene muchos héroes anónimos. El maestro que te anima a seguir tus estudios hasta tu capacidad final tiene éxito. Los padres que te enseñaron los más nobles principios humanos tienen éxito. El entrenador que muestra la importancia del trabajo en equipo tiene éxito. El líder espiritual que infunde en ti los valores espirituales y la fe tiene éxito… Los trabajadores más humildes pueden considerarse correctamente exitosos si trabajan lo mejor posible y si el producto de su trabajo es un servicio a la humanidad.”
  • “Tienes éxito desde el momento en que empiezas a moverte hacia un objetivo que merece la pena.”
    • Chester F. Carlson (8 de febrero de 1906 – 19 de septiembre de 1968), físico, inventor y empresario estadounidense.
  • “El éxito es un ratito. Uno nunca consigue nada.”

Henry Ford sostenía lo siguiente al respecto:

  • “El secreto de mi éxito está en pagar como si fuera pródigo y vender como si estuviera en quiebra.”
  • “Si hay un secreto del buen éxito reside en la capacidad para apreciar el punto de vista del prójimo y ver las cosas desde ese punto de vista así como del propio.”

Y si seguimos escudriñando seguiremos encontrando más resultado como estos que son inéditos…

  • El camino al éxito, comienza con el recorrido de nuestros esfuerzos.
  • La ambición es el motor del éxito, y los escrúpulos son sus frenos.
  • El camino hacia el éxito se encuentra siempre en construcción.
  • El éxito de la vida no está en vencer siempre, sino en no desanimarse nunca.
  • El éxito es cualquier sensación en la que tú creas que has logrado lo que querías.
  • El éxito lo obtienen aquellos que están seguros de él.
  • El éxito no es el dinero, ni la fama, es hacer bien lo que nos gusta y sentirnos bien con nosotros mismos.
  • El éxito no es sino el logro más grande de la persona.
  • El éxito no es todo, es lo único.
  • El secreto del éxito es la honestidad. Si puedes evitarla, está hecho.
  • El secreto del éxito no está en vencer siempre, sino en no desfallecer nunca.
  • Las dos reglas del éxito: -1. Nunca digas todo lo que sabes
  • Lleva más de 10 años alcanzar el éxito por un día…
  • Para alcanzar el éxito se requiere de tres cosas: voluntad, valor y decisión.
  • Si deseas el éxito no lo busques, dedícate a hacer lo que te gusta, el éxito vendrá por añadidura.
  • Ten presente que la tragedia de la vida no se encuentra en no alcanzar tu meta, sino en no tener metas que alcanzar. No es una calamidad morir sin realizar los sueños, pero sí es una calamidad no soñar. No es una desgracia no alcanzar las estrellas, es una desgracia no tener estrellas que alcanzar.
  • El único lugar donde el éxito se encuentra antes que el trabajo… es en el Diccionario.

Entonces aunque parezca mentira, responder que es realmente el éxito es muy importante porque de la respuesta que ahora de del EXITO puede ayudarte a alcanzar tus metas o a frustrarte en el intento.

El éxito siempre es relativo y personalizado.  Es decir lo que es EL EXITO PARA UNOS NO LO ES PARA OTROS.

El éxito no puede ser un hecho aislado, el éxito puede ser un hecho total.

La mayoría divide su vida en pequeñas parcelas es decir parcela trabajo, parcela pareja, `parcela amistades, parcela hijos y por consiguiente se suele buscar EL EXITO por separado para cada una de ella.  Debemos entender que todas esas “parcelas de nuestras vidas” realmente no están “separadas” ya que todas forman parte de lo que somos como personas…. entonces el verdadero EXITO esta en el COMPAGINARLAS y así que cada una nos aporte algo valioso que nos haga sentir, no que tenemos éxito, sino que somos EXITOSOS.  

Siempre nos encontramos con frases como ESTA PELICULA ES UN EXITO, ESTE LIBRO ES UN EXITO, ESTE MOVIL ES UN EXITO, ESTE CURSO ES UN EXITO, MI EMPRESA ES UN EXITO, pero……………… muy pocas veces o casi nunca decimos “Yo soy un éxito”.

Ser un EXITO tomando nota, es dejar de pensar en tener EXITOS AISLADOS o puntuales…… ser un EXITO es llegar a convertirte en lo mejor de tí mismo y lo curioso es que no necesitas llegar a serlo para decir que eres un EXITO el hecho de estar en el camino a, en pos de es tener la mente en el verdadero EXITO.

El verdadero EXITO consiste en ver que todo lo que sucede en nuestras vidas, que todo lo que hacemos, y que todas las personas con las que nos encontramos (ojo no escandalizarse si unas no simpatizan con nosotros -es normal-), que todos los trabajos que hacermos, los problemas que tenemos que afrontar, las alegrías y las desgracias, las pérdidas y las ganancias, son herramientas que podemos utilizar para ir construyéndonos un “yo” mejor, excelente, para perfeccionar nuestro pensamiento, nuestro modo de sentir, nuestra forma de actuar. Todas esas circunstancias no son el fin, sino el medio.  En resúmen todo lo que nos “pase” refiriéndome a lo negativo es útil para nuestro crecimiento personal y por ende para lograr el EXITO al pasarlas por lo que en lo personal yo siempre agradezco por ellas.

Tener EXITO en cualquier nivel sea profesional ó personal no servirá de nada si lo que haces no te aporta nada como PERSONA o SER HUMANO, si el lograr el EXITO te nubla te llena de humo estarás perdido porque eso pasará y te quedarás peor que cuando empezaste porque te mirarás y dirás lo consegui y ¿ahora que?

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Dicho esto entonces tenemos que el EXITO no siempre tiene que ver con lo que mucha gente se imagina.

El EXITO NO SE DEBE A…..

-Los títulos que tienes, sean de nobleza o académicos, ni a la sangre heredada o a la escuela donde estudiaste.

-Las dimensiones de tu casa, a cuántos carros caben en tu cochera o si éstos son último modelo.

-Si eres jefe o subordinado, si escalaste la siguiente posición en tu organización o estás en la ignorada base de la misma.

-Si  eres miembro prominente de clubes sociales o si sales en las páginas de los periódicos.

-El poder que ejerces o si eres un buen administrador, si hablas bonito, si las luces te siguen cuando lo haces.

-La tecnología que empleas, por brillante y avanzada que esta sea.

-A la ropa que usas o si gozas de un tiempo compartido, si vas con regularidad a la frontera o sí después de tu nombre pones las siglas deslumbrantes que definen tu estatus para el espejo social.

-Si eres emprendedor, hablas varios idiomas, si eres atractivo, joven o viejo.

EL EXITO SE DEBE A CUANDO….

-Cuánta gente te sonríe, a cuánta gente amas y cuántos admiran tu sinceridad y la sencillez de tu espíritu.

-Si te recuerdan cuando te vas.

-Se refiere a cuánta gente ayudas, a cuánta evitas dañar y si guardas o no rencor en tu corazón.

-Se trata de si en tus triunfos incluiste siempre tus sueños.

-De si no generaste tu éxito en la desdicha ajena y si tus logros no hieren a tus semejantes.

-Es acerca de tu inclusión con los otros, no de tu control sobre los demás; de tu apertura hacia todos los demás y no de tu simulación para con ellos.

-Es sobre si usaste tu cabeza tanto como tu corazón; si fuiste egoísta o generoso, si amaste a la naturaleza y a los niños y te preocupaste por los ancianos.

-Es acerca de tu bondad, tu deseo de servir, tu capacidad de escuchar y tu valor sobre la conducta ajena.

-No es acerca de cuantos te siguen, sino de cuantos realmente te aman.

-No es acerca de transmitir todo, sino cuántos te creen, de si eres feliz o finges estarlo.

-Se trata del equilibrio, de la justicia, del bien ser que conduce al bien tener y al bien estar.

-Se trata de tu conciencia tranquila, tu dignidad invicta y tu deseo de ser más, no de tener más.

-Se trata en definitiva de saber recibir y dar confianza, lealtad, amor.

El éxito es tener lo que quieres tener, como resultado de ser tú mismo y de hacer lo que amas hacer.”  Si no haces lo que quieres, seguramente no recibirás lo que quieres.  Además, ya es un éxito en sí mismo hacer lo que deseas, ¿verdad?

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Lo que si es seguro es que todos perseguimos el EXITO pero el EXITO sigue siendo para la mayoría una idea abstracta.  Para conseguir el EXITO vemos que lo importante es concretar en tu mente y en tu vida y quitar esas barreras que te separan de él.

Entonces en primer lugar tú tienes que tener muy claro lo que es el EXITO para tí ya que esa es la clave para que alcances tus sueños, tus anhelos.   Todo es válido y cada uno debe elegir lo que desea conseguir. Si no lo haces, si no descubres qué es el éxito para ti, antes de conseguirlo, es probable que camines por una vía equivocada. El saber con anticipación nuestro destino  ayudará a saber cuál es tu camino.   Si aún no lo has hecho ahora tienes la oportunidad de ello no pierdas más el tiempo porque puede que si sabes ya el destino o tu anhelo o tu sueño te des cuenta que vas por el camino equivocado por donde no  quieres ir en realidad y averigüarás por fin, qué desvíos debes tomar antes de llegar a la meta.

LOS ATAJOS PARA LLEGAR AL EXITO

Aveces estos “atajos” no siempre te llevan a donde quieres ir porque suelen ser engañosos y van cargados de unos condicionantes que, en un principio, parece que te pueden interesar, pero que al final descubres que no.  Debemos tener cuidado con ellos y no confiar en que sus promesas sean verdaderas.  Generalmente estos “atajos” nos sacan del camino y nos hacen perder tiempo logrando muchas veces cambiar nuestras metas y conseguir que nuestro éxito se esfume en una nebulosa que al principio puede parecer brillante, pero que después vemos que sólo fue un brillo temporal y falso.  Recuerda que muchos brillan a costa de otros y esto dura poco.

Antes de empezar piensa en que la piscina a la que te vas a tirar tenga la suficiente agua, que este bien para tí en cuanto a la temperatura que tú necesitas y nó porque “otro” te lo diga,  sólo así te debes tirar con toda seguridad.  El preliminar a esto le llamo preparación porque para tirarme a buscar lo que deseo o a la piscina debo saber lo que quiero, en la piscina nadar en la vida HACER.

El EXITO en sí no tiene secretos tiene condicionantes.  La primera condición es que debes ser 100 % responsable de tu vida y entender que la vida tiene un propósito y esta debemos vivirla con propósitos por ende trae un costo y debemos pagar por ello, es vital mantenernos enfocados y convertirnos en expertos en lo que estamos haciendo, debemos escribir un plan para alcanzar nuestras metas, ¡¡¡¡¡ NO RENDIRNOS !!!!  menos aún perder el tiempo.

100% responsable de tu vida,  mucha gente culpa a todos y a todo por su situación, esto es como decir que otros son quienes tienen el control de su vida, es que ¿otra persona puede tener más control de tu vida que tú mismo ? nosotros sí  podemos controlar la dirección a la que nos dirigimos.

Las personas de éxito no asumimos jamás aquello de “Yo sería exitoso de no ser por X razón”,  y aunque no podamos controlar todo en esta vida con solo controlar nuestros pensamientos y acciones tenemos todo lo necesario para cumplir cualquier sueño.

Vivir la vida con propósitos  estamos en esta vida para hacer algo con propósito es decir a propósito.  Cuando tienes un propósito, lo que más te importa es hacer bien ese propósito ese trabajo, para cualquier emprendedor esto es buscar una causa en la que creemos y crear un negocio alrededor de esto.  

La diferencia entre vivir con propósito y sin propósito es como la noche y el día, solo viviendo con propósito puedes llegar al pleno compromiso de darlo todo.

Pagar precio,  Podemos lograr lo que nos propongamos pero hay que pagar por ello.  la diferencia entre la gente exitosa y la gente mediocre es que los primeros sabían que tendrían que pagar un alto precio por sus grandes sueños y luego pagaron el precio, los mediocres no lo asimilan lo quieren de gratis.

Mantenernos enfocados,  Lo que deseamos demanda siempre nuestra atención por ende hay que dedicarle tiempo haciendo algo por acercarnos a nuestro al logro de nuestro sueño, pregúntate  ¿Estoy haciendo el día de hoy algo para alcanzar mis sueño? Si la respuesta es NO póngase a hacer algo aunque sea pequeño, el enfoque es un hábito, mientras más lo hagamos más fácil será.

Conviértete en expertos,  esta es sin duda la mayor y la mejor decisión camino a la excelencia que puedes tomar.  Las personas de éxito se toman en serio esto y están dispuestos a hacer cualquier cosa que pueda mejorarlos como profesionales. Si no sabes que hacer para llegar a ser el mejor en tu campo, averigua que es lo que hacen los mejores en tu campo y haz lo mismo.

Escribamos un plan,  todas las metas que no han sido escritas como un plan de acción a tomar no son metas sólo fantasías. Quienes tratan de lograr  metas sin crear un plan de acción generalmente desisten ante la frustración y tienen la sensación de estar perdiendo tiempo, energía y dinero.  Con un plan de acción una persona puede disfrutar mucho del camino a su EXITO  y tendrá más seguridad de lograr sus objetivos.

¡¡¡ NO RENDIRNOS !!!,  cuando se está comprometido logrando objetivos diarios lo único que esta en tu cabeza es hacer todo lo posible por lograr lo que se quiere.  Tenemos que hacer lo que haga falta en el tiempo que haga falta.   El compromiso nos garantiza el EXITO.  

No perder el tiempo….. Ninguno tenemos la vida asegurada es decir nadie sabe que sucederá mañana no sabemos si disfrutaremos de nuestros logros en esta vida.  y esto no es negativo por el contrario la gente de éxito somos conscientes de esto para impulsarnos…………. yo siempre vivo mi dia como si fuera el último por ello voy a por mis metas con toda la energía y la pasión que pueda.  Por eso no dejes para mañana lo que puedas hacer hoy.

…………Y si queremos condimentar todo esto y lo ponemos en una cacerola imaginaria, a todos estos ingredientes ponle los siguientes sazonadores.

MUCHA ACTITUD MENTAL POSITIVA

SEGURIDAD DE SI MISMO

PREPARACION/ FORMACION CONSTANTE ó CONOCIMIENTOS

Verás que lo que cocines será sencillamente un EXITO…..

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EL LENGUAJE CORPORAL

Las siguientes figuras te muestran lo que no debes hacer, y te ayudará a comprender mejor a quienes te rodean, además de darte a entender y conocer mejor… 

Toques que nos pueden ayudar con cómo nos comunicamos, sin el objetivo de doctorarse en la materia,   este articulo puede ser útil.
Poner objetos frente a nosotros – una taza de café, una laptop, un bolso de mano, una carpeta, un abrigo, etc. Esto podría indicar timidez y resistencia. De hecho uno se estaría ocultando detrás de ellos..
Mirar constantemente el reloj – una fuerte señal de aburrimiento.
Limpiar la pelusa de la ropa – Evitar el sacar la pelusa de la ropa durante una conversación, especialmente mirando hacia abajo, la mayoría de la gente asumirá que no aprueban sus ideas y / o que se sienten incómodos.
Acariciar la barbilla mirando a alguien – “Yo te estoy juzgando!” La gente con frecuencia acariciar su barbilla durante el proceso de toma de decisiones.
De pie y demasiado cerca – Esto sólo hace que la gente se sienta incómoda. La mayoría de la gente considera que, un poco más de un metro cuadrados de espacio que rodea su cuerpo es su espacio personal. Solo pasar este límite invisible con amigos.
Mirar hacia abajo en una reunión – Por lo general indica desinterés. A veces se llega a interpretarse como un signo de arrogancia. Es recomendable mirar hacia adelante y mantener contacto visual con los participantes.
Tocarse la cara durante una conversación – Especialmente la nariz, que comúnmente se interpreta como un indicio de engaño. Además, el taparse la boca es un gesto común que la gente hace cuando están mintiendo Mantener siempre las manos lejos de la cara cuando se está hablando.
Fingir una sonrisa   – Puede ser tomado como un signo de engaño. Sonrisas falsas sólo implican a la boca y a los labios. Una sonrisa genuina arruga las esquinas de los ojos y cambia la expresión de la cara entera. Es fácil distinguir entre las dos. No se obligue a sonreír… a menos que sea para una cámara.
Las manos apoyadas detrás de la cabeza o en la cadera – Normalmente se interpreta como un signo de superioridad. Sólo usar estos gestos cuando se está en presencia de amigos cercanos.
No enfrentar directamente a la persona con quién se está hablando- lo que indica un cierto nivel de incomodidad o falta de interés. Cuando estamos cómodos en una conversación nos enfrentamos a la persona que está hablando con los pies y el torso hacia adelante directamente. Cuando no estamos seguros de la otra persona, o no totalmente comprometidos con la conversación, tendemos orientar el ángulo de los pies y el torso hacia un lado. Orientar la cara directamente hacia adelante durante una conversación para dar la impresión de que se está realmente interesado en lo que la otra persona está diciendo.
Cruzar los brazos – un signo de resistencia defensiva. Algunas personas también pueden interpretar como una señal de egoísmo. Siempre hay que tratar de mantener los brazos abiertos y en los costados.
No mostrar una postura aplomada – La postura aplomada se convierte en un signo revelador de confianza y serenidad. La postura da un mensaje claro acerca de cómo debe ser tratado. Colocar los pies a una distancia cómoda, manter los hombros hacia atrás, cabeza arriba y saludar a las personas con contacto visual directo y un firme apretón de manos.
Rascar la parte trasera de la cabeza o el cuello – un signo típico de la duda y la incertidumbre. También puede ser interpretado como un indicio de  mentira. Tratar de mantener las manos lejos de la cabeza durante la comunicacion con otra persona
Jugar con el cuello de la camisa – Se grita: “¡Me siento terriblemente incómodo y / o nervioso” Una vez más, hacer un seguimiento de las manos.
Hombros encorvados – indica una baja autoestima. . Siempre tirar los hombros hacia atrás. No sólo se va a mirar con más confianza, también se va a sentir mas seguro. La gente asocia la posición de los hombros con el estado de ánimo
De pie con las manos cruzadas sobre tus genitales – Esta postura informal casi garantiza que se va a perder un poco de respeto, incluso antes de tener la oportunidad de hablar una sola palabra. Gente que se siente nerviosa o insegura de sí misma, inconscientemente toma esta posición. Esta postura empuja los hombros hacia adelante y hace que el cuerpo parezca más pequeño y más débil. Una vez más, trata de mantener las manos a los costados y los hombros hacia atrás.
Sostener la cabeza con las manos – “Me estoy aburriendo” Nunca apoyar la cabeza en las manos durante una conversación. Colocar las manos sobre la mesa frente a uno y mantenlas en reposo.
Sentado en el borde de su silla – una clara indicación de estar mental y físicamente incómodo. Es una actitud aprensiva que hará que los que lo rodean se sientan incómodos también. Mantener las partes traseras firmemente plantadas en la superficie del asiento.
Golpecitos rápidos con la punta del pie – por lo general indica estrés, ansiedad, impaciencia o aburrimiento.
Utilizando las manos para juguetear con objetos pequeños – una pluma, la bola de papel, etc. Esta es otra señal de la ansiedad. También se puede interpretar como una falta de preparación. Siempre es mejor tener las manos cómodamente en reposo cuando se está en presencia de los demás.
Varias veces cambiar el peso del cuerpo de un pie a otro – Este es otro gesto que suele indicar el malestar físico y mental. Las personas también pueden ver esto y asumir que está listo para abandonar la conversación, especialmente si no está directamente frente a ellos.

La mayoría de gente es inconsciente de su lenguaje corporal, por lo que el control de estos gestos puede ser bastante difícil. La mayoría de ellos son reflejos, de forma automática correspondientes a lo que nuestras mentes están pensando en un momento dado. Sin embargo,   podemos entrenarnos para corregir los malos hábitos de nuestro lenguaje corporal.

Es importante que considere las siguientes posiciones para hablar de acuerdo al caso:

De la cabeza

  • Movimientos de lado a lado: negación.
  • Movimientos hacia arriba y abajo: asentimiento.
  • Arriba: neutral o evaluación.
  • Inclinada lateralmente: interés
  • Inclinada hacia abajo: desaprobación, actitud negativa.

De los brazos

  • Cruce standard: postura defensiva, también puede significar inseguridad.
  • Cruzar los brazos manteniendo los puños cerrados indica señal  de  defensa y hostilidad.
  • Cruzar los brazos tomándose los brazos es una muestra de restricción.
  • Apoyar tu brazo o mano sobre tu boca, denota inseguridad y nerviosismo

De las piernas

  • Cruce standard: actitud defensiva.
  • Cruce en 4 (“en indio”): competencia, discusión.
  • Cruce estando de pie: incomodidad, tensión.
  • Cruzar los tobillos: se usa para disimular una actitud negativa.

LA ACTITUD

La actitud es la forma de actuar de una persona, es el comportamiento que emplea la persona o  individuo para hacer las cosas.

En este sentido, puede considerarse como cierta forma de MOTIVACION social -de carácter, por tanto, secundario, frente a la motivación biológica, de tipo primario- que impulsa y orienta la acción hacia determinados objetivos y metas.

Eiser define la actitud de la siguiente forma: predisposición aprendida a responder de un modo consistente a un objeto social.

En la Psicología Social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la predicción de conductas.   Para el mismo autor de la obra fish, la actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto social, el cual puede ser una persona, un hecho social, o cualquier producto de la actividad humana.

Basándose en diversas definiciones de actitudes, Rodríguez2 definió la actitud como una organización duradera de creencias y cogniciones en general, dotada de una carga afectiva a favor o en contra de un objeto definido, que predispone a una acción coherente con las cogniciones y afectos relativos a dicho objeto. Las actitudes son consideradas variables intercurrentes, al no ser observables directamente pero sujetas a inferencias observables.

¿ERES GANADOR ó PERDEDOR?


Queridos amigos:

Hoy me váis a permitir que, saltándome todas las reglas, hable de mí mismo y de mi experiencia en la evolución trabajo-negocios.

Durante varios años de mi vida fui un empleado de banca. En los negocios tradicionales de la banca primero, en donde a base de oposiciones llegué a ser apoderado de un importante banco español ya desaparecido. Reconozco que durante un tiempo me divertí en ese mundillo porque, entre otras cosas, comencé a trabajar de comercial, buscando y atrayendo clientes al banco donde trabajaba. Y como siempre ma ha gustado la venta, fue una etapa fructífera, tanto para mí como para el banco.

En un momento dado, comencé a aburrirme de realizar siempre el mismo trabajo y decidí cambiar, así que, ni corto ni perezoso, decidí entrar en el área de informática del banco. Llegué allí sin tener la mas mínima idea de qué era aquello y al principio fué bastante duro. La informática era muy distinta a lo que conocemos hoy. Trabajaba con fichas perforadas y cintas donde guardábamos los datos y el primer ordenador que manejé era como una habitación de grande y tenía 1 Kb. de memoria central. ¿Te imaginas?. Comencé a estudiar y aprender la profesión y pasé por un montón de puestos diferentes hasta que llegué al máximo que en esa carrera se podía llegar: informático de 1ª. A partir de ahí se acabó el ascender y, lo peor es que los trabajos que realizaba ya no me llenaban. Así que tomé una de las decisiones mas importantes de mi vida. Dejar voluntariamente el banco. Entonces los empleos de este tipo eran realmente estables, nó como ahora. Pero yo no quería seguir toda mi vida anclado a algo que no me gustaba y donde tendría que pasar un montón de años para alcanzar una jubililación, malvivir unos años y “al huerto”. Esa no era la vida que yo quería. Así que me armé de valor, y me marché para fundar mi propia empresa. Mi vida cambió y me encontré trabajando el triple que antes, pero para mi. Es decir, no tenía jefes que me dijeran lo que tenía y no tenía que hacer y si bien cambié un emple por un auto-empleo, os puedo garantizar que nunca me he arrepentido de esa decisión.

¿Como lo conseguí?. Pues con mentalidad ganadora. No hay otra fórmula para conseguirlo. Leí mucho, averigüé todo lo que pude sobre el mundo de los negocios y sobre todo tuve mentalidad de GANADOR. Aquí cabe la pregunta típica… la mentalidad ganadora ¿se tiene? ó ¿se adquiere?. Pues desde mi punto de vista y viendo mi propia experiencia, creo que la mitad la tienes que tener y la otra mitad la tienes que adquirir. Me explico. Si tienes ya un poco de mentalidad ganadora, ese poquito es el que te ayuda a seguir los grandes consejos que durante décadas nos han dado personas que han triunfado, lo que significa que una buena parte de esa mentalidad la adquirirás, pero si no tienes ni siquiera ese poquito, nunca podrás adquirir lo que te falta. En general todos vivimos en una farsa que se llama “situación de confort”. Y digo que es una farsa porque, si bien es cómoda como para no realizar esfuerzos, raramente te proporciona beneficio alguno. Y no hablo sólo de dinero que, como oí hace poco, no hace la felicidad, pero te deja tan cerca de ella que puedes ir andando. También son importantes otras cuestiones que muchas personas nunca probarán precisamente por seguir viviendo en esa “situación de confort”.

¿Quieres cambiar de mentalidad perdedora a ganadora?. Te advierto que no es fácil. Pero bueno, si mis reflexiones le ayudan sólo a alguno de vosotros a cambiar su mentalidad y luchar de verdad por lo que quiere, ya habrá merecido la pena escribir estas líneas. ¿Qué tengo que aprender entonces?… aquí tienes algunos buenos consejos.

Por tu éxito.
Mariano Cruz
PARADIGMA TEAM

¡¡¡¡¡¡¡ HELLO WORLD !!!!!!

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Desde que comenzamos a trabajar en este maravilloso proyecto, que tienes hoy en tus manos, no hemos parado de pensar en todos los propósitos para este.
Concretamente, yo sigo pensando en aquello de “como ser mejores ,como ser excelentes personas” y por lo tanto SER LA MEJOR VERSION DE MI MISMA……..ése es mi propósito en esta vida y en este Proyecto.
En conclusión quiero ser YO cada día de mi vida, cada vez más,  mucho mejor y a por la excelencia pero con ustedes y por ustedes.
Estoy convencida que todos hemos nacido para el LOGRO DEL PROPOSITO MAS GRANDE QUE SEA PARA NUESTRAS VIDAS,  por lo que la pregunta más grande y constante en nuestras vidas debe ser:  ¿Qué debo hacer para ser la MEJOR VERSION DE MI?…………….
Sí, allí estoy preguntándome esto, y no solo hoy si no cada día, cada momento.  El lograr la excelencia es lo que me impulsa a mi como a mis compañeros, es lo que nos mueve, es lo que me da fuerzas, nos da fuerzas,  y es que lograr un sentido del propósito nos dá una sensación de éxito, porque sabiendo que ESTOY LOGRANDO ALGO Y QUE ESTOY LLEGANDO A ALGUN LUGAR, me da  y nos da una razón para salir de la cama cada mañana con una gran sonrisa.  
Quién sabe adónde más llegaré y como se irán desenvolviendo las cosas, sobre todo aquellas en las que no tengo poder ni control.  Lo único que tengo es mi CAPACIDAD PARA DAR LO MEJOR DE MI MISMA,   LO UNICO QUE TENEMOS ES NUESTRA CAPACIDAD PARA DAR LO MEJOR DE NOSOTROS MISMOS,  pase lo que pase.
ANIMO,  LUCHA SIEMPRE………….  CAETE………. LEVANTATE Y VUELVETE A CAER,  Y VUELVE A LEVANTARTE,  RIE………………LLORA,  SE  FELIZ  Y  DISFRUTA.……….. PORQUE TIENEN LO MEJOR QUE SE PUEDE TENER: ……………………………….. “A UDS. MISMOS”.
“A comernos el mundo, porque  es nuestro”.

Cristina Barcelona